VİZYON
Türkiye’nin her yerinde yaygın, güvenilir ve eşit kalitede hizmet sunan, herkesin ve her kesimin tercihi olan, müşteri ve insan kaynağını en değerli aktifi olarak kabul eden, köklü geçmişine yakışır şekilde sürekli olarak fark ve değer oluşturan, rakiplerinin örnek aldığı, her aşamada kullanıcı memnuniyetinde daha fazlasını amaçlayan, evrensel, saygın ve yüksek kaliteli bir marka olmaktır.
MİSYON
Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde anlayarak, onlara en doğru satış sonrası hizmet ve ürün seçim önerilerini sunan, yaygın şube ağı ile geniş ürün ve hizmet yelpazesini toplumun her kesimine en hızlı ve en etkin şekilde ulaştıran, etik değerlerinin ve sosyal sorumluluğunun bilincinde olarak dünya standartlarında sürdürülebilir kaliteli ve uzun ömürlü ürün kullanımı sağlayan, müşteri memnuniyetini her şeyden üstün tutan bir marka olmaktır.